CASA DEL MONITOR E IMPRESORA 

Somos una empresa con mas de 18 años en el mercado, nuestro objetivo es proporcionar soluciones de software y  hardware, adecuadas a cada Cliente y teniendo en cuenta el problema a resolver. El uso de tecnologías y métodos avanzados, desarrollados por personal altamente cualificado satisfacen las necesidades del cliente, cumpliendo criterios de eficacia, calidad, competitividad y rentabilidad. Gracias a ello, contamos con una amplia experiencia plagada de casos de éxitos que consolidan a nuestra empresa dentro del sector informático y de computadores.

Nuestras experiencias nos han permitido especializarnos en diversas áreas de negocio , las cuales a su vez contribuyen a mejorar la calidad de nuestras soluciones. Actualmente, lo anterior,  ha  incrementado el valor añadido ofrecido y nos ha otorgado una gran ventaja competitiva.

Nuestra orientación de servicio al cliente, y con calidad humana, permite un constante compromiso con nuestros profesionales, lo cual abandera el constante avance de nuestra empresa.

Nuestra alta responsabilidad en dar soluciones a nuestro clientes, garantiza optimos resultados en nuestro trabajo; lo cual se basa en una planificación y control constantes, siguiendo metodologías reconocidas.

    POLÍTICA DE CALIDAD

Como compromiso ofrecemos productos y servicios de alta calidad, con profesionalismo que satisfaga o exceda los requerimientos de nuestros cliente. Nuestra empresa  se fundamenta en el mejoramiento y aprendizaje continuos, de este modo podríamos cumplir con los requerimientos de nuestro cliente. La instituciòn cuenta con colaboradores de gran calidad humana; como personas que aplican valores eticos y se encuentran comprometidos con la mision y vision de nuestro establecimiento. 

            Nuestra Misión

Trabajamos día a día para,

- Brindar productos y servicios en Internet, reparación de equipos, asesorías a clientes; basados en una atención a los requerimientos de cada cliente.

-Dedicadarnos a la comercialización y distribución de productos informáticos y electrónicos ,  desarrollo de aplicaciones informáticas , soluciones en Internet; 

-Proveer un amplio servicio técnico y de mantenimiento de equipos y sistemas informáticos, tecnológicos y de consultaría y protección de datos a su vez que ofrecer soluciones a empresas, profesionales, administraciones y usuarios particulares;

 -Llegar a nuestros clientes con una amplia gama de soluciones informáticas y electrónicas , las cuales logren poner a sus disposiciones la tecnología y  servicios con calidad. 

            Nuestra Visión

-La Casa del Monitor e impresora, sera en el 2022 una empresa líder en la región , reconocida por ofrecer un amplio portafolio de productos y servicios en el sector de las tecnologías informáticas y de computación y con personal comprometido y de buenas relaciones humanas.

                    Principios y Valores 

Como principios y valores éticos aplicamos los siguientes :

- Trabajo en equipo: promueve y apoya un equipo homogéneo, y la colaboración mutua, permitiéndonos  cumplir  con la demandas de servicios.  

• Colaboración: Nos integramos con nuestros proveedores y clientes para mejorar día a día la calidad con los mismos para satisfacer sus necesidades.
• Servicio: Cumplimos con nuestros compromisos y nos hacemos responsables de nuestro rendimiento en todas nuestras decisiones y acciones, basándonos en una gran voluntad de servicio por y para nuestros clientes.
• Innovación y mejora continua: Nos damos cuenta de la importancia de mirar hacia el futuro, por tanto ofrecemos lo último del mercado para dar un apoyo y servicio óptimo a nuestros clientes.
• Transparencia: La implicación y compromiso del personal no sería posible sin una absoluta transparencia en los procesos, disponiendo el personal de la máxima información de la empresa.
• Comunicación: Promovemos y facilitamos la comunicación entre todos los niveles de la organización, disponiendo de herramientas eficaces, convocando los foros adecuados y con el compromiso constante de la dirección.
• Integridad y Ética: Promovemos un compromiso social y cumplimos nuestra normativa interna.
• Modelo de dirección participativo: El personal de la empresa asume responsabilidades y participa en el proceso de toma de decisiones.
• Formación: La empresa se preocupa de la formación continua en todos los ámbitos.
• Responsabilidad Social Corporativa: Contribuimos activamente al mejoramiento social, económico y ambiental, para mejorar nuestra situación competitiva y valorativa.